Mas o problema não é teu, neste caso foi do Diogo ou de quem anexou as fonts ao mkv, que o fez mal.

Eu não sabia disso. Eu achei estranho a font aparecer em “Arial” e grande e decidi dar uma vista de olhos na legenda e vi que era outra font. Saquei a e decidi avisar para ele saber e tentar arranjar isso.

Isso deve acontecer porque não foram bem anexadas ao mkv, se estiverem em formato que não seja ttf, têm de ser configuras para serem lidas como deve ser.